Idle Defense: Cosmic TD — Assistance

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Une question, un problème ou une suggestion à propos d'Idle Defense: Cosmic TD ? Les réponses sont ci-dessous — ou écrivez-nous.

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Nous répondons généralement sous deux jours ouvrés.

Achats et restauration

Idle Defense n'a aucun abonnement. Chaque achat est unique et il est géré par la boutique où vous l'avez effectué — Apple sur iOS, Google Play sur Android.

Remboursements

Les remboursements sont accordés par la boutique où vous avez acheté, selon sa propre politique — pas par nous :

Si vous avez été débité mais que l'article n'est jamais arrivé en jeu, écrivez-nous d'abord — nous réglons cela généralement plus vite qu'un remboursement.

Questions fréquentes

Pourquoi le jeu affiche-t-il des publicités ?

Uniquement des vidéos récompensées, et seulement si vous les choisissez. Rien n'interrompt une vague. Vous regardez une courte vidéo et recevez un bonus en échange — la récompense 2× du retour, ou une amélioration supplémentaire. Si vous ne touchez jamais ces boutons, vous ne voyez jamais de publicité.

À quoi sert la Suppression des publicités ?

Elle transforme ces vidéos récompensées en gains immédiats : vous obtenez le même bonus sans rien regarder. Le bouton affiche alors Premium au lieu de Regarder une vidéo. Achat unique, sans expiration.

J'ai réinstallé le jeu et mes achats ont disparu.

Ouvrez la boutique et touchez Restaurer les achats, connecté au compte utilisé lors de l'achat. Le Pack de démarrage et la Suppression des publicités reviennent. Les gemmes déjà dépensées, non : elles ont été consommées en jeu.

Vais-je perdre ma progression ?

En mode invité, votre progression reste sur cet appareil et disparaît si vous désinstallez. En vous connectant, elle est enregistrée sur nos serveurs et vous suit sur un nouvel appareil.

Je joue sur deux appareils et les progressions divergent.

À la connexion, nous comparons les deux sauvegardes et gardons la plus avancée. Les achats des deux côtés sont fusionnés : vous ne perdez jamais un article payé.

Mes gemmes ne sont jamais arrivées.

Fermez complètement le jeu puis rouvrez-le — un achat en attente se finalise généralement au lancement suivant. S'il manque toujours, écrivez-nous avec le reçu et nous les ajouterons manuellement.

Qu'est-ce qu'un raid de Boss Mondial ?

Un événement commun : tous les joueurs frappent le même boss et les récompenses sont distribuées à sa chute. Il tourne sur nos serveurs et demande donc une connexion — comme les sauvegardes cloud, les classements et les vidéos récompensées. Les vagues normales continuent hors ligne.

Supprimer votre compte et vos données

Vous jouez en invité ? Désinstaller le jeu efface tout de votre appareil. Si vous avez créé un compte, écrivez-nous depuis l'adresse utilisée à l'inscription et nous supprimerons votre compte côté serveur ainsi que toutes les données associées.