Idle Defense: Cosmic TD — सहायता

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Idle Defense: Cosmic TD को लेकर कोई सवाल, समस्या या सुझाव? जवाब नीचे दिए हैं — या हमें लिखें।

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हम आम तौर पर दो कार्यदिवसों में उत्तर देते हैं।

खरीदारी और उसे वापस पाना

Idle Defense में कोई सदस्यता नहीं है। हर खरीद एक बार की होती है और उसे वही स्टोर संभालता है जहाँ से आपने खरीदी — iOS पर Apple, Android पर Google Play।

धनवापसी

धनवापसी हम नहीं, बल्कि वह स्टोर अपनी नीति के अनुसार करता है जहाँ से आपने खरीदा था:

यदि शुल्क कट गया पर वस्तु खेल में कभी नहीं पहुँची, तो पहले हमें लिखें — इसे हम धनवापसी से अधिक तेज़ी से ठीक कर देते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

गेम विज्ञापन क्यों दिखाता है?

केवल इनामी वीडियो, और वह भी तभी जब आप स्वयं चुनें। कोई भी चीज़ लहर को नहीं रोकती। आप एक छोटा वीडियो देखते हैं और बदले में बोनस पाते हैं — वापसी पर 2× इनाम, या एक अतिरिक्त अपग्रेड। यदि आप वे बटन कभी नहीं दबाते, तो आपको कभी विज्ञापन नहीं दिखेगा।

«विज्ञापन हटाएँ» क्या करता है?

यह उन इनामी वीडियो को तुरंत मिलने वाले इनाम में बदल देता है: बिना कुछ देखे वही बोनस मिल जाता है। बटन पर «विज्ञापन देखें» की जगह «Premium» लिखा आता है। यह एक बार की खरीद है और कभी समाप्त नहीं होती।

मैंने गेम दोबारा इंस्टॉल किया और मेरी खरीदारी गायब है।

जिस स्टोर खाते से खरीदा था उसी से साइन इन करके दुकान में खरीदारी बहाल करें दबाएँ। स्टार्टर पैक और विज्ञापन हटाएँ वापस आ जाएँगे। खर्च हो चुके रत्न वापस नहीं आते — वे खेल में उपभोग हो चुके हैं।

क्या मेरी प्रगति खो जाएगी?

अतिथि के रूप में खेलने पर प्रगति केवल उसी डिवाइस पर रहती है और गेम हटाने पर मिट जाती है। साइन इन करने पर वह हमारे सर्वर पर सहेजी जाती है और नए डिवाइस पर आपके साथ आती है।

मैं दो डिवाइस पर खेलता हूँ और प्रगति मेल नहीं खाती।

साइन इन करते ही हम दोनों सेव की तुलना करते हैं और जो आगे है उसे रखते हैं। खरीदारी दोनों ओर से मिला दी जाती है, इसलिए भुगतान की गई कोई वस्तु कभी नहीं खोती।

मेरे रत्न कभी नहीं आए।

गेम को पूरी तरह बंद करके फिर खोलें — अधूरी खरीद आम तौर पर अगली बार खुलते ही पूरी हो जाती है। फिर भी न मिलें तो स्टोर की रसीद के साथ हमें लिखें, हम उन्हें स्वयं जोड़ देंगे।

World Boss Raid क्या है?

एक साझा आयोजन: सभी खिलाड़ी एक ही बॉस को नुकसान पहुँचाते हैं और उसके गिरने पर इनाम बाँटे जाते हैं। यह हमारे सर्वर पर चलता है, इसलिए इसमें कनेक्शन चाहिए — वैसे ही जैसे क्लाउड सेव, लीडरबोर्ड और इनामी वीडियो में। सामान्य लहरें ऑफ़लाइन भी चलती रहती हैं।

अपना खाता और डेटा हटाना

अतिथि के रूप में खेल रहे हैं? गेम हटाने से आपके डिवाइस से सब कुछ मिट जाता है। यदि आपने खाता बनाया है, तो जिस पते से पंजीकरण किया था उसी से हमें लिखें — हम सर्वर पर मौजूद आपका खाता और उससे जुड़ा सारा डेटा हटा देंगे।